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近一段时间,西安奔驰女车主维权与被维权的事件持续升温。
期间西安奔驰女车主在维权过程中提出了八点诉求:
第一,调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;
第二,车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;
第三,没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受,我们合法维权;
第四,调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;
第五,规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;
第六,奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;
第七,对个人精神方面的损害给予补偿;
第八,对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。
其中以第三点和第四点诉求最为引起广大人民群众的广泛