在周年庆之后，大家保险集团于7月2日展示年度社会责任。正如大家保险集团拟任董事长何肖锋所言，年，对于大家保险集团意义非凡，既是挂牌成立的起步之年，也是参与风险化解的关键之年、转型重塑的突破之年，更是构筑大家梦的开局之年。
在社会责任报告中，十大“关键词”，您觉得哪个含金量更高？
关键词之一-风险化解
在大家保险成立之后，第一时间发布了《关于安邦保险集团重组暨客户权益保障事宜的公告》，全力保障原安邦集团所有的客户权益不受影响，并通过各类渠道主动向消费者告知。
为配合客户完成兑付事宜，大家保险主动向万位客户发出权益信息告知，与广大客户密切沟通，快速简化操作流程，方便客户线上提交资料、申领满期金。在年1月最后一个兑付高峰，大家保险克服了新冠肺炎疫情期间的影响，当月件数满期给付成功率99.91%，金额满期给付率99.95%。
截至年1月，接管前安邦集团销售的1.5万亿元的中短存续期理财保险已基本兑付完成，顺利应对了满期给付和退保的高峰，并按合同或按销售时的约定利率进行给付，未发生一起逾期或违约事件。
关键词之二-管理重塑
在实现从“零”到“一”的过程中，大家保险坚持先“破”后“立”，通过借助同业和专业第三方的力量，全面检视经营现状，识别短板和风险，扎实推进经营能力的建设与完善。
专项能力建设。引入多家专业第三方机构，在资产管理、组织建设、财务管理、IT能力建设、资债能力建设等方面，进行专项评估和指导。
引领业务转型。组建由来自十余家知名保险企业专家组成的专家团，从经营实践角度，对公司整体经营水平进行综合评估，为管理重塑、业务转型提供方向性指引。
从严评估整改。聘请国际知名咨询公司，严格模拟监管环境和要求，对整体经营体系进行系统性评估，结合识别出的问题，制定有针对性的持续整改措施。
关键词之三-重大项目
大家保险通过加强保险产品有效供给、扩大投资等方式，支持国家基础设施建设和战略性新兴产业发展，着力推进供给侧结构性改革，为国家经济增长和产业结构升级提供支撑。
大家财险推出了建筑工程一切险和工程机械设备保险，为国家基建项目在建设过程中可能面临的各类风险提供全方位保障。截至年，大家财险承保建筑工程保险笔、工程机械设备保险笔，共计提供风险保障亿元。同时，大家财险积极助力国家航天航空事业发展，参与国家战略性新兴产业的发展壮大事业。大家财险推出的卫星保险已为国家卫星发射提供了万元的风险保障。
除承保重点项目外，大家保险充分发挥保险资金长期、稳定的优势，不断加大在国家重大工程项目中的投资。年，大家养老的投资领域覆盖“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带、军民融合、中国制造、河北雄安新区等国家发展战略的诸多重大工程项目。
关键词之四-民营小微
大家保险加大对民营和中小微企业金融服务的投入力度，通过开发专项产品、实施另类投资等多样化方式服务实体经济，努力成为经济社会发展的“减震器”和“稳定器”，全力为国家建设和民生发展保驾护航。
大家保险从民营和中小微企业发展的现实需求出发，积极提供综合金融服务，全面支持民营经济持续健康发展。
针对民营企业面临的贷款申请难的现状，大家保险通过开发企业贷款履约保证保险等产品，搭建政府、银行、保险三方风险共担机制，帮助民营企业获得信用增级，有效带动信贷资源的投放，进而优化小微企业和民营企业的融资环境。为进一步提高企业的资金利用效率，大家保险在建筑工程领域积极探索，推出以保证保险替代原有现金保证和银行保函的新模式，减轻企业缴纳工程保证金的现金压力，有效盘活了民营企业的现金流动性。
关键词之五-保险惠农
在农业生产过程中，因为自然灾害、意外事故等造成经济损失是广大农民面对的主要的风险。大家保险从农民生产生活需要出发，积极推进农业保险业务发展，并不断创新特色农业险种，努力填补农险业务的空白，为广大农民增加农业收入，推动农业生产转型升级提供切实保障。
截至年年末，大家财险的农险产品已达50款，包括玉米、小麦、水稻、大豆、花生等农作物种植保险（包括大灾保险），能繁母猪养殖保险、育肥猪养殖保险，以及森林保险（含公益林）等。农险业务涵盖辽宁、黑龙江、河南、四川等多个省，承保农作物种植面积合计近万亩。
关键词之六-诚心养老
年，大家保险创新推出了首批城市核心区高品质的持续照料退休社区（CCRC）养老社区，社区以“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”为特色，可为长者提供从独立生活、辅助生活到专业护理的一站式高品质养老服务。
基于“服务型养老”的定位及发展要求，大家保险积极进行医疗服务能力、护理服务能力建设，围绕养老社区，打造面向老年群体的、线上线下相结合的分级诊疗“微体系”，为入住老人提供一站式医疗解决方案。同时，大家保险引入国际先进的护理经验和培训体系,提升养老护理人员专业水平。
未来，大家保险将以专业养老服务能力为支撑，铸就高质量的养老运营服务品牌，通过3-5年初步完成覆盖全国重点城市的多层次养老产业生态布局，帮助更多的老人和家庭实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。
关键词之七-抗击疫情
年伊始，新冠肺炎快速在我国蔓延。大家保险与子公司、分公司协调联动，第一时间启动疫情防控工作，从八大行动、18项应急措施着手，与广大民众一起共克时艰。
○年2月2日，大家保险与财新公益基金会合作发起“武汉疫情报道专项基金”，捐赠万元，为深入湖北省疫情一线报道的新闻工作者提供必要的支持。大家财险还为一线新闻工作者赠送意外伤害、意外医疗和突发疾病身故保险。
○大家保险在2月3日推出了7×24小时发热免费咨询门诊，为广大民众提供疫情地图、最新咨询、专家观点、疫情问答等服务，帮助民众正确判断疾病，缓解对疫情的恐慌。
○针对多地社区封闭管理、公共交通限制出行、医院就诊环境复杂等情况，大家保险联合专业平台推出“新型冠状病毒肺炎智能筛查”“智能健康问问”和“发热免费咨询门诊”3项线上服务，通过AI大数据技术和执业医师，帮助民众足不出户获得新冠肺炎或其他健康问题的诊疗意见。
关键词之八-智慧服务
年，大家保险重点开发并推出了一站式综合金融服务平台——大家保险App。该App整合了集团各子公司的线上服务与产品，为客户提供售前咨询、售中交易及售后服务的全流程在线服务，可满足客户在保险、理财、借款、健康养老、车生活等方面的多样化需求。
同时，App还进一步实现了与线下网点服务、电话中心服务的“实时互联互通”，大大提升了客户办理业务的效率和体验。大家人寿依托官方
