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长春欧亚卖场用鲜明特色的企业文化促发展 [复制链接]

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长春欧亚卖场用鲜明特色的企业文化促发展


[导读]自今年年初我市开展社会主义核心价值体系宣传教育活动以来,欧亚卖场本着企业文化是企业综合的、内在的竞争力,企业文化核心价值是以人为本的理念。


    自今年年初我市开展社会主义核心价值体系宣传教育活动以来,欧亚卖场本着企业文化是企业综合的、内在的竞争力,企业文化核心价值是以人为本的理念。大力弘扬社会主义核心价值体系建设,积极践行社会主义荣辱观,以德兴商,用鲜明特色的企业文化促进企业的进一步发展。


    多年来,欧亚卖场始终从抓基础规范入手,扎扎实实地做好明码标价、监督检查等工作。企业的一切经营行为必须经得起《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规的推敲,坚持


    合法经营、合情服务、合理价格、合格质量、合适管理


    的经营准则,维护价格秩序,强化自律意识,树立诚实守信的职业道德观,为消费者营造宽松、有序的购物场所。


    目前,该企业推出了超三包服务、设立


    四保基金


    、电话回访、组建售后服务小分队等一系列,以满足顾客需求为第一目标的服务举措。同时,在客服中心,企业还为顾客提供了各类免费服务,如应急医药箱、爱心雨伞、健康饮用水、婴儿车、轮椅免费使用、免费寻人启事、免费物品寄存、免费失物招领、公平尺公平秤、爱心针线包、免费上信息咨询等等,让顾客切身感受来自企业的亲情化服务理念。


    欧亚卖场一直禀承一切需求以消费者的诉求为第一要义,一切问题以消费者的问题为最大问题。数十项优质服务的推出,50万种商品的全部低价经营,还有消费者监督电话的公示,各种大型活动的巨额现金大返还,适用礼品逐级大派送,房子、金条、车子等巨额奖项的投入,都是欧亚卖场要让全体消费者共享其发展成果所作出的努力。


    在发展的同时,欧亚卖场还将履行社会责任作为自身的一种使命。曾先后与市红十字协会、心语协会等组织联合,为困难群体和残疾人提供特殊服务;曾向环卫工人捐赠价值20万元的羊毛裤、手套等;面对贫困学子上学难的问题,先后资助过九台市的孟云等五位贫困大学生,为其捐赠学费及学习生活用品。


    欧亚卖场的一位负责人告诉,尊重每一个客人的尊严和权利,维护消费者的根本利益,做到公平交易,童叟无欺,明码实价,是欧亚卖场


    全心全意为消费者服务,善始善终对消费者负责


    的服务理念,也是社会主义核心价值体系建设的重要体现。(高博宇)

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