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3月19日06时40分至3月19日10时25分，金平县局部地区出现雷阵雨并伴降冰雹，导致城区、金河镇、铜厂等2个乡镇局部发生冰雹灾害，造成农房、家庭财产不同程度受损、县内交通严重受堵。
灾情发生后，安邦保险客服中心陆续接到多位客户报案，红河中心支公司立即启动灾害应急预案，成立由中支负责人李孟安为组长、理赔部、车险事业部成员的应急工作小组。采取金平县当地理赔服务点设立集中定损服务中心、理赔服务点及时完成现场查勘、理赔资料收集、车辆救援、客户安抚等工作。应急理赔工作小组全体成员及时赶赴现场、开展现场定损、核损、赔款支付等工作。截止3月19日19时，本次受灾受损客户3个，3辆车赔付元，理赔金已支付到账。使每位安邦客户真真切切体验我司高效、快捷的理赔服务！
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