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我们是浙样的幸福丨车检一件事不再 [复制链接]

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浙江新闻客户端记者施力维于山通讯员陈谊祝一龙

编者按:民生无小事,枝叶总关情。年,在高质量发展建设共同富裕示范区的新征程上,我省在切实增进民生福祉方面,做了哪些实事,给老百姓带来了怎样的获得感和幸福感?在年接近尾声之际,浙江新闻客户端推出年终策划《我们是“浙”样的幸福》,以记者亲历的方式,讲述浙江老百姓幸福满满的这一年。开篇走进衢州车辆检测站,看看通过车检“一件事”集成改革,车检是如何从“烦心事”变成“省心事”的。

钥匙一交,轻松坐等,半小时完成。如今在浙江,车辆年检就像去汽车4S店做保养一样简单便捷。

车检是群众生活中的关键小事,也曾是烦心事。过去一段时间里,部分车辆检测站存在环境乱、检测时间长、服务态度差,过程不透明,还有黑中介拉客等乱象。为了解决这一民生痛点难点,年的省*府工作报告中,“努力解决群众车辆年检烦心事”被列为十方面民生实事之首。

今年7月,浙江家机动车检测站,经标准化建设、改造、提升,均通过复核验收。这标志着,浙江在全国首创的车辆检测“一件事”集成改革任务全面完成,车主在省内车检站均可进行“交钥匙、一窗办”车检,平均耗时缩短三分之二。这项改革,被认为是全国“放管服”改革领域的一大突破,为公共服务领域改革提供了范本。

从慢到快,由繁入简,车检这件关键小事背后,是公共服务领域改革的大课题。这项改革如何改出群众获得感,又对其他公共服务领域改革有何借鉴之处?近日,我们走进全省车辆检测“一件事”集成改革试点市——衢州的车辆检测站,跟着司机亲历了车检“一件事”。

流程再造“慢变快”

上午10时,我们与有15年驾龄的衢州市民徐三根,相约去市郊的安邦机动车检测有限公司年检。出发前一天,我们已在“浙里办”上提前做了预约。填入车牌号信息、发动机末尾编号,选定上午10时至12时的时间段,预约就完成了。点击“浙里办”右上角,一键导航,还可以直接前往验车地。

“医院前预约挂号,但车子挂了‘号’真能准时轮到吗?”徐三根将信将疑。他说,以前来安邦机动车检测有限公司验过几次车,留下的印象并不是很好。

这次汽车刚驶入车检站大门,徐三根就大呼,“认不出来了”。进门道路宽敞干净,绿化齐齐整整。而以前的车检站门口,尘土飞扬,车子挤在门口排长队。

交钥匙。浙江新闻客户端记者钱洁瑗摄

驾车驶进车检站内部道路,检测大厅前,一名身着黑色工作服的引导员,已经微笑着等候我们了,“您好,检车请出示您的行驶证和车钥匙,到办事大厅等候。”在其细心地指引下,徐三根拿出了车钥匙和行驶证交给引导员。车子由另一名工作人员开走,上检测线。

预约签到。浙江新闻客户端记者钱洁瑗摄

在办事大厅,我们拿出预约

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