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小保险公司靠谱吗安全吗 [复制链接]

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帮朋友规划保障方案时,很多朋友都会心生这样的疑虑:

这公司都没听说过,靠谱吗?

小保险公司倒闭了怎么办?

保险便宜是不是没好货?

这很正常,我在踏入保险行业之前,也是充满了这些疑问,毕竟普通人对于不了解的事物,就会有从众心理,倾向于相信大品牌,并且认为贵的相对品质就好些,瘦死的骆驼比马大嘛。

如果你也纠结于此,那么首先恭喜你,这代表着消费者获取信息能力的进步。

五年前,大部分人考虑保险时,人们不会有这样的困惑。

尽管那时候中国的人寿保险公司有近百家,但因为信息不对称,大家能想到的也就五六家,没什么可选的。

随着信息不对称逐渐被打破,让我们有了更多的选择。

“大公司”与“小公司”的“差距”在哪?

耳熟能详的“大公司”有中国平安、中国太平、中国人保这些知名度高的企业。

很多“小公司”,诸如百年人寿、信泰人寿、中意人寿、同方全球、天安人寿、华贵保险、复星联合等等,听都没听过。

买小公司的产品,消费者的利益会受到影响吗?

这些公司之间的差距到底在什么地方?

产品定价

保险产品定价的差异主要受各种成本、市场因素和产品服务的影响。

其中保费成本主要由风险保费、运营成本和利润这三个部分组成;而市场因素更多是从保险公司市场定位及未来对市场的预期出发,从而对价格产生影响。

风险保费,这是针对保险产品保障的责任,通过一系列风险指标来计算得出的数值,每个保险公司都会有自身的精算师团队来计算。

一般情况下同样的保障责任,计算出来的风险保费差距不大,大公司和小公司都处在同一起跑线上,所以风险保费在成本中,不是影响保费价格差别的因素。

运营成本,涉及宣传费用、渠道费用、人力成本等。

大公司为了维持品牌形象及拓宽市场,不仅花重金宣传品牌及其产品,还会拓展代理人、经纪公司、网销、电销这些渠道一同协助销售产品。

而公司人力成本方面,保险公司也和其他公司一样,需要各个职能部门保证公司的运作。大保险公司设立的分支机构多,组织架构庞大,自然也就增加了人力成本。

所以大公司对比小公司,运营成本必然差距很大,逐步拉开大小公司的产品成本差距了。

利润,大保险公司一般有着雄厚的经济实力,一般来说成本越高,体量越大,预留的利润也会越多。

因为大保险公司为了保持大规模整体的积极运转,对利润的要求会比小公司更高。

小保险公司期待打开市场,把保费利润让利给客户,所以就会造成保费价格差异大的情况。

市场竞争

国内的保险市场竞争激烈,大公司在行业内不管是在宣传、销售等方面都有着不可撼动的优势。

而小保险公司的运营成本和利润方面相对大公司较低,在面对激烈的市场竞争时,想要在市场上占得一席之地,必须在产品上下功夫。

所以在产品保费定价上较为激进,让利给客户,期待用产品打开市场。

大保险公司经营成本高企、利润要求高,产品价格就一定会居高不下吗?

其实大保险公司的保险产品价格也有一定下调的空间,但为什么不降低保费价格,让利给客户呢。

其实情况有点类似当前的房价。

大公司长期经营积累了大量的客户,保费价格一旦下调,不仅对已购买客户的消费心理带来很大的负面影响,还会严重影响新客户对公司的口碑。

如果因此产生大规模的保费断缴和退保对保险公司的正常运转不利。所以大公司的产品也不敢轻易调低保费价格。

产品服务

之前确实看到过不少吹嘘大公司各种有牌面的,市场占有率高,实力拔群,分支机构遍布全国,理赔服务质量远超其他公司等等。

大公司确实有大公司的厉害,到处做广告,到处开分支机构,到处混个脸熟。

小公司虽然没有那么多线下网点,很多流程在网上就能实现,但是现在连银行、医院的材料审核、申请预约都通过网上来实现,无纸化流程越来越流行的情况下,线上理赔也慢慢变成一个趋势。

在这一点上,大公司反而没有小公司转型快——因为不少小公司就是纯线上产品,投保理赔都在线上完成。

更重要的是,理赔需要准备的材料,审核需要多少天,赔偿款几天下发,合同上都清清楚楚,都是按合同办事的。

理赔快慢与否,主要和投保前是否做好健康告知有关,还与理赔时提交的理赔材料是否完备有关。

出险,保险公司赔不赔,怎么赔,其实在合同内都有做规定的。

符合合同约定的,赔。不符合合同约定的,不赔。

我也一直强调健康告知的重要性,以及赔付与否只看合同条款!

大公司再大也不会多赔你一分钱,小公司再小也不会少赔你一分钱!

小结

大公司在售后上有着服务范围广、理赔效率高等优势;而价格方面,每个公司都会有自己的运营策略。

尤其是大公司,并不是追求每一款产品都盈利,也会有部分产品,用来提高客户的体验、获取客户的信任。

即使某款产品出了问题,大保险公司也会把善后工作做得比较好。

同时,小保险公司也有可能会出现产品设计不合理的情况,所以大小公司在产品设计层面是一样的,都会有产品的差异。

那小公司的产品安全吗?

我可以明确告诉大家,保险公司不分大小,一样安全。

体现在事前—事中—事后的“十大安全机制”。

事前预防

获得保险经营许可证的门槛足够高,必须具备相应的实力。

我们来了解一下这些“小公司”到底有没有实力。

安盛(AXA)——工银安盛

安盛多年来一直是全球最大的保险集团,也是第三大国际资产管理集团。年成立,历史悠久。年,安盛的年收入就达到了.57亿美元,当时全球年营收额比它高的企业不到8家。

它在国内有一家合资公司叫工银安盛,公众知晓度不高,但它背后有三大股东、法国安盛、工商银行和五矿集团。

工银安盛就是宇宙第一行+中国第一矿+全球十大保险巨头的强强组合,能把国内80%以上的保险公司按在地上摩擦。

荷兰全球——同方全球

始创于19世纪上半叶,至今已拥有近年的历史,是全球领先的金融服务公司之一,业务遍及亚、欧、美20多个国家,总资产近亿欧元,服务客户约万,被国际金融稳定委员会评为全球九大TBTF(TooBigToFail)的保险机构之一。

它在国内的合资公司叫同方全球,中方股东是同方股份有限公司,是由清华大学控股的高科技公司,年成立并上市,中国科技企业的龙头代表。

意大利忠利集团——中意人寿

意大利忠利集团是一家传奇的公司,成立至今已有多年的历史,历经了一战和二战,仍然长盛不衰。

一战爆发后,很多企业都经营困难,但忠利保险仍然坚持下来了,而且令人吃惊的是,在那个连生存都异常艰难的环境,它给出了一份良好的成绩单。年世界强企业排名92。

中意人寿,是忠利集团在中国的合资保险公司,也是中国加入WTO后首家获批的中外合资保险公司。

它的另一个股东:中国石油天然气集团公司,是中国最大的原油、天然气生产、供应商和最大的炼油化工产品生产、供应商。

英国英杰华集团——中英人寿

英杰华集团是英国皇室唯一指定的保险公司,不多说,看看谁在他这里投过保。

牛顿,伟大的科学巨匠,曾经在英杰华集团买过房屋保险。

丘吉尔,著名的英国首相,也投保了英杰华的保险,而且在年免费续保。

英国最浪漫的诗人雪莱,年投保了英杰华的人寿保险。

年以前,英杰华还一直为美国的肯尼迪家族和约翰·肯尼迪总统提供汽车保险。

中英人寿,是英杰华在中国的合资公司,和中国第一大食品企业,中国中粮集团联合组建而成。

成立时间晚、市场占有率低、知名度不高的中资“小公司”还有:

百年人寿——9年成立,主要股东:绿城集团、万达集团、一方集团,公司注册资本77.亿元,截至年第三季度,公司总资产超过亿元。

信泰人寿——7年成立,实缴注册资本50个亿,截至年底公司总资产超过亿,公司主要股东:浙江永利实业集团。

华夏人寿/天安人寿——注册资本:华夏亿,天安亿。

年总资产:华夏超过亿,天安超过亿,主要股东:明天控股有限公司。

先不说这两家姐妹公司的股东明天控股的实力有多强,就单单这两家公司本身也是实力相当了得,而且华夏人寿本身还是中国平安的第四大股东。

华贵人寿——大股东是茅台,年成立;

复星联合人寿——大股东是上海复星集团,年成立;

“小公司”其实真的不小的。

事中监管

从下面的不同保险公司理赔表现统计表可以看出,公司的大小对理赔时效和获赔率没有本质的影响。

事后要求

保险公司经营不善,不是不会倒闭,只是可能性很小,但是万一倒闭,我们客户的利益也是有保障的。

保障基金目前有近亿的资产,从08年成立至今,共出手过3次,每次都拯救保单于水火之中。

比如安邦保险的解散重组,保障基金就注资了.6亿,这金钱的力量,犹如华佗再世,安邦起死回生,转身变成了大家保险。

这么强大的保障,那保司还是“救”不回来,保单怎么办?

看看这保证金、监管、偿付制度,可以说任何一张合法的保单在国家都不会以无效对待。

今年年初,最新的《保险保障基金管理办法》又亮明了国家的信任背书,将这之前并未明确的责任,明明白白落实到文件上:

如果保司破产,长期重疾险等保单明确会转移到其他保司!

总结

如果只是站在一家公司的立场,那么说话势必就会失去客观性,我想从各个“大小”公司产品库中优中选优,为客户进行需求适配;

如果只完成产品销售,客户自己与保险公司周旋将心力交瘁,我可以提供从缺口分析、需求定制、申报核保、保全调整、协助理赔的全周期服务。

保险销售和服务过程中还需要大量的隐性知识,为客户省心、省时、省力、省钱就是经纪人的价值所在,这也是我转型保险经纪人的深层次原因。

还是那句话,希望所有朋友都离自由近一点,离风险远一点,我们的工作就会更有价值和意义。

详见:从保险法出发,探究保险经纪人的深层价值。

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