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习惯销售理财产品保费负增长的银保渠道, [复制链接]

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经历了多年的风光之后,银保渠道似乎又走到了一个命运的分岔路口上,是就此走向沉沦,还是向死而生,成为无数银保从业者心头最沉重的疑问。

近年来,监管部门严控中短存续期产品,给习惯销售理财型产品的银保渠道浇了一盆冷水。从『慧保天下』得到的行业交流数据来看,年前3月,银保市场新单规模保费同比下滑超过25%,近2/3的险企都出现了不同程度的负增长,其中,近半数险企同比下滑幅度超过50%,个别险企下滑幅度甚至达到了80%乃至90%以上,整个银保渠道一片惨淡。

几经波折的银保渠道这一次真的在劫难逃?其实,对于保险公司,尤其是对于中小保险公司来说,银行拥有广泛的网点、庞大的客户群、良好的信用背书,仍然是理想的业务渠道之一。而放眼全球发达保险市场,以银保为主要销售渠道的国家和地区也比比皆是,经过百年的市场历练也依然发展良好。

是时候反思传统的银保发展模式了。银保渠道新单规模保费大幅下滑的背后,表面看来是5年期以下产品受到严格限制,以及银行理财产品收益率相对上升,导致保险产品失去吸引力,本质上却是长期以来,银行与保险公司签订代销协议这种合作模式,过于松散,极易受到监管*策的影响。如今,这种模式遭遇瓶颈,亟待创新。

究竟未来银保采取哪种合作模式才最具发展潜力?放眼国际,从合作关系的紧密程度来看,银行与保险的合作主要可分为四种类型,而每一种类型都各有利弊。但好消息是,随着银监、保监的合并、深度整合,这也将为银行与保险公司进一步加深合作创造条件。

分销协议:简便易行,但关系脆弱

在分销协议的模式下,银行与保险公司签订关于销售产品的合作性协议,多是银行作为中介代理销售保险产品。这种模式简便易行、成本较低,一旦双方达成合作,银行可以直接向自己的客户单独销售寿险产品,或与银行其他产品进行捆绑销售,从而赚取代理手续费。

“分销协议”模式简单易行,但缺陷也相当突出。在这种合作模式下,银保双方不会分享客户资料,也没有更加深入的合作,双方的关系仅仅建立在手续费之上,松散且脆弱,因此极易受到*策及市场变化的影响,也容易带来销售误导、恶性竞争等市场乱象。

这是我国目前银保合作采用最多的模式,日本在年前后逐渐开始发展银保渠道时也多采用这种模式,随后,日本的银保渠道同样出现了销售误导、售后服务不足等诸多问题。

在这种模式下,银行凭借其广泛的网点和庞大的客户资源,处于绝对强势地位,保险公司往往缺乏议价能力。近年来资产驱动负债型险企崛起,为快速扩大规模往往倾向于给出更高的手续费率,激烈的竞争下,保险公司银保渠道手续费率水平水涨船高。

手续费率高企,保险公司私下给予销售人员各种“小账”屡禁不止,再加上保险公司往往变相承诺客户一定收益率,以及自身的业务成本,据了解,保险公司通过银保渠道获取保费的成本往往会达到7%,有的甚至高于10%。

负债端的高成本,对保险公司的资产端造成的压力可想而知,一些险企的激进投资行为也由此产生。

根据农业银行年报数据整理,具体公式为:新单保费收入/代理保险手续费收入

年,相当数量的银保渠道客户逾期没有退保,这从某种程度上缓解了部分险企的现金流压力,但工商银行却发声,要求保险公司就逾期不退保的部分额外交纳手续费,更显二者关系之脆弱。

分销协议这种松散的合作模式之下,保险公司与银行之间的关系受*策以及市场环境影响明显,也正是因此,自上世纪90年代,银保业务模式被引进国内以来,该渠道几经波折:

国内银保业务发展历程:

上世纪90年代中期,银保业务模式传入国内,一些新公司为迅速扩大业务,纷纷与银行签订委托代理协议。

年,监管机构出台保险行业规范,解除银行代理保险“一对一”的限制,允许银行同多家保险公司合作,自此保费收入开始突飞猛进,年,银保渠道保费收入首次超过个险营销渠道。但与此同时,销售误导等问题也开始日益凸显。

年11月,银监会下发《关于进一步加强银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,禁止保险公司驻点销售,且严格限制一家银行网点最多签约三家保险公司。

年3月,保监会、银监会又联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》,要求银行销售保险人员必须持证上岗。一系列银保*策的出台,加之资金面骤然收紧,使保险公司的银保业务出现急刹车式下滑,寿险行业整体保费收入也因此受到影响。

年以来,保险市场快速扩容,新成立的保险公司缺乏机构优势,往往更倾向于通过银保渠道快速做大业务规模,银保渠道重要性更加凸显,保费贡献度长期保持在50%左右。

进入年,监管部门不断收紧对于中短存续期产品的管控,银保渠道首当其冲,保费收入增速不断下滑,开始大幅负增长。

战略联盟:优势互补,但国内欠缺经验

从传统意义上说,在这种模式下,银行和保险公司实现战略合作,业务范围由协议代理模式下的网点销售扩展到联合进行产品开发、售后服务等,并建立统一的操作平台,实现双方业务渗透、优势互补、互惠互利、共同发展的格局,双方合作的广度、深度、稳定性都超过协议合作模式,汇丰和巴克莱银行就是战略联盟合作模式的典型。

在国内,银行与保险公司达成深度战略联盟的模式还比较少见,比较有代表性的是年底,友邦中国宣布其与花旗银行达成了一对一的排他合作,首次将长期独家合作的模式引入大陆。双方共同制定客户服务流程,由友邦渠道经理为花旗提供专业培训和销售支持,花旗客户经理提供综合金融理财服务,花旗财务规划师根据客户需求提供专业保险规划。

不过从目前来看,这种模式的效果或也难言乐观。

这种模式刚刚推出之时,友邦曾寄予厚望,友邦有关人士认为这代表了未来银保的合作模式,未来的银保发展之路最终将走向“独家性”。而据友邦披露的数据,截至年底,友邦中国花旗渠道网均产能提升10倍;而年全年时间内,友邦花旗业务实现了同比%的增长幅度。

不过年之后,由于友邦对于银保渠道披露的信息有限,其合作情况如何不得而知。但『慧保天下』查看花旗银行

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