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理赔专题大家人寿唐山中支年理赔情 [复制链接]

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一、公司简介

大家人寿保险股份有限公司(以下简称“大家人寿”或“公司”)成立于年6月,总部设在北京。公司主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务、上述业务的再保险业务以及经中国银行保险监督管理委员会批准的其他业务。

大家人寿是大家保险集团旗下专业寿险子公司,通过集团综合化经营平台,为个人及团体提供涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等保障范围的多种产品,全面满足客户在人身保险领域的保险保障需求。在发展银保、个险、团险等传统营销渠道基础上,深入研究客户多元化需求、强调满足快节奏的现代生活人群的最新消费体验,通过电销、网销、手机终端、门店服务中心等新渠道,全面满足客户对方便、快捷、多渠道购买保险产品的需求。

二、年理赔数据

年大家人寿唐山中支理赔分类情况表

单位:(件、万元)

年总理赔案件57笔,理赔金额.36元,较年增加.32元。其中意外死亡14笔,理赔金额.37元,同比增加.67元。重大疾病1笔,赔付金额元。疾病死亡43笔,理赔金额:.38元,比上年增加.77元。年获赔率77.19%。单笔赔款最高金额.5元。最快赔款到账时间为0天.审核时效、审批时效最短仅为0.75分钟,立案时效最短仅为4.58分钟。无元以下小额理赔案件。

三、年理赔案例

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案例一:疾病身故赔付.5元

投保险种:安邦长寿稳赢保险计划

出险原因:被保险人突发心脏病身故

案情回顾:被保险人何东颖年11月18日因医院治疗无效身故,11月25日接到报案后,我司理赔人员迅速响应。客户递交理赔资料后,当天审核当天结案,当日迅速赔付万身故理赔金。客户家属收到理赔款后对我司理赔人员专业、严谨的理赔服务态度和公司优质的兑现保险保障承诺表示非常认可。

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案例二:疾病身故赔付.93元

投保险种:安邦钟鼎两全保险、安邦裕泰两全保险(万能型)

出险原因:被保险人突发心肌梗塞身故

案情回顾:投保人张先生于年4月27日和年1月5日分别购买了安邦钟鼎两全保险、安邦裕泰两全保险(万能型)两款产品,年8月我司接到报案,被保险人在河北省唐山市迁安市西夹河村号突发心肌梗塞导致身故,年8月24日家属聚齐公司提出理赔申请,经过核实,确认符合疾病身故保险责任,从立案到结案仅用了21分钟,当天赔付62万元疾病身故保险金,得到欣慰的赔付,家属连连表示:大家保险理赔快,服务好,不愧是大公司。

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