T博士/文同一家保险公司(安盛天平财产保险股份有限公司),有两款住院医疗险,同样每年万的住院保障额度,同样是我投保:第一款保费是元,1万的免赔额;第二款保费是元,1.5万的免赔额。第一款产品叫“卓越守护百万医疗保险”(简称“守护”),第二款产品叫“卓越环球智选住院计划”(简称“智选”),当然了,产品名称叫啥,阿猫还是阿狗,不影响选择。如果你来投保,你会选择哪一款?第一反应是不是选择便宜的那款?我也一样,但是如果你和我一起深入了解后,大概率你也会和我一样选择贵的。贵的这款好在哪里?首先,产品设计和服务提供方不一样。医疗险和意外险属于高频出险的险种,服务太太太……重要了。这两个险种,选择服务好的公司,可以大大降低沟通和流程上的麻烦。“智选”的产品开发和服务提供方是AXAGlobalHealthcare,它隶属于安盛集团,迄今79年历史,有基于全球的医疗险专业经验,直付医疗网络遍布全球。“守护”不是由AXAGlobalHealthcare设计和提供服务,而是由安盛天平的国内团队开发设计的。其次,“智选”可以直付,就是客户不用先垫付再走报销流程,医院直接结算。AXAGlobalHealthcare在中国大陆有超过0医院网络。医院有:直付的意义在于,不仅节省了客户的时间,而且万一住院时,不用占用家里的现金流。这对于大额医疗支出尤其重要!大部分家庭不会在银行账户上放着大几十万资金随时备用。再次,“智选”的1.5万的免赔额,可以用医保报销的部分去抵扣。举个例子,如果某人住院,花费了3万,医保报销了1.6万,这1.6万可以抵扣“智选”1.5万的免赔额,这样剩下的1.4万,全部由保险公司承担。如果这人选择的住院医疗险是“守护”,医保报销了1.6万,不能抵扣免赔额,需自付1万,剩下的元由保险公司承担。最后,是医院选择的差异。“智选”医院的普通部外,可以覆盖国际部和特需部。普通部和国际部、特需部的最明面儿上的差别,就是费用的差异。例如,在普通部副主任医生的诊金是20元,在国际部和特需部是元起;国际部和特需部的检查费是普通部的2-3倍;床位费,普通部一晚是几十元,国际部和特需部每晚的床位费0元起。和费用对等的是体验。医院知名专家号一号难求、排队大半天,就诊2分钟的经历,相信很多人都有。下图是医院普通部拍的,寻常的一天,医院里人多得像节假日的火车站。医院的特需部,工作人员多于病人或家属。
(医院普通部)
(医院特需部)下图是医院的特需部病房:这是一间单人病房,之所以你看到有两张床,医院提供了一软一硬两张床垫供病人选择,病人睡一张,陪护的家属睡一张。一位朋友说,她爸爸医院的特需部做手术时,家属可以直接在病房里做饭、休息。对于从外地来广州就医的,不仅节省了在外面租房或住酒店的费用,医院两边奔波。至于医疗资源方面,特需医院最好的医护资源。而且当普通部一号难求、一床难求的时候,特需部和国际部挂号和床位通常是充裕的。我以广州地区为例,医院