中意人寿我的保单查询官方 [复制链接]

中意人寿保单查询方法
　　方法一：官方网站
　　公司个人人身保险业务保单客户可通过公司官方网站：
　　方法二：服务热线
　　公司的总部--9集中业务区域：周一至周日8：30-20：30（春节、国庆假期休息），非集中区域：广东（除深圳地区）周一至周五：8：30-20：30、周六至周日及节假日：9：00-18：00（春节、国庆假期休息）、上海：周一至周五9：00-17：30（国家法定节假日休息）的保单信息和赔付信息查询等人工服务，同时提供24小时语音服务，客户可以留言提出服务需求，总部热线会区分具体情况为客户提供后续服务。如客户需要查询如保单重大变更等保全类、团险被保险人清单等信息，公司热线会在业务系统中通知当地销售机构客服人员对客户提供进一步的服务。热线在提供上述查询服务时需核对客户基本身份信息后方可进行。
　　方法三：客户服务柜面查询
　　公司的保单客户，可亲至保单销售机构客户服务柜面或拨打当地柜面服务电话查询自己保单信息。柜面服务人员在核对客户的有效身份证件后，将为客户的保单信息查询提供服务，同时柜面人员应逐笔登记客户查询信息。
　　公司团体保险客户对所有直接销售的保单均指定客户服务专员进行日常服务，上述人员联系信息在承保时发送给客户的投保单位和被保险人，投保人可通过联系指定的客户服务人员查询相关信息。