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转载茶道燕梳科技如何赋能中国保 [复制链接]

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陈玮,众安科技CEO,具有15年丰富的保险行业信息化建设管理经验,提出一系列有关“技术赋能金融创新”的先驱理念,对推动保险科技以及区块链技术在金融行业内的应用及发展作出了卓越的贡献。曾任众安保险应用研发部、东吴人寿、安邦保险集团等公司的技术管理岗位。“金融科技创新联盟”金融区块链应用专业委员会副主任。

“做有温度的保险”——众安保险的slogan(口号)。slogan每家公司都有,有些公司的slogan写得非常感人,但实际有没有真正做到就不得而知了。保险公司提供的服务给个人的感觉、感知,每个人都会有独特的理解。那么众安保险是如何把有温度的保险真正地融入到公司及公司产品里去的,在此我来为大家做一个介绍。

众安的成长历程

众安所有产品经营都是不需要设立分支机构就可以开展的,而且只允许在互联网上开展业务。它同样也是目前中国最大的互联网保险公司。众安以科技赋能金融为核心,以服务生态为宗旨,将保险植入不同的生态和场景,探索前沿科技在保险行业的应用。

整个众安的发展历程放在时间轴上看,年11月6日众安保险开业,年下半年公司开始构建核心业务系统。当时众安是以外购为主构建的核心业务系统,但是后来发现这个核心业务系统不适用。外购的业务系统无法承载这种小额频发的交易模式。年4月,众安研发了第一版核心业务系统并上线,到目前为止,这个系统还是承载终端非常大的一个交易系统。众安到年6月完成了A轮融资。年11月2日,众安科技成立。年9月28日,众安保险在香港交易所上市。年12月4日众安保险进入“港股通”。这也代表了香港的资本市场对于金融科技的重视程度在显著提高。所以我们看到香港现在不只是对保险科技,对整个金融科技的扶持力度和资本市场的支持力度一直在增加。

科技赋能新保险

众安将前沿技术运用到保险价值链的各环节以提升保险市场效率,以科技创新型的产品和解决方案填补现有保险市场的空白领域,探索前沿技术,并以此赋能行业机构,实现共赢,孵化内外部的创新、创业,打造金融科技生活的加速器。

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众安的四大核心能力

科技一直是众安最引人注目的标签。众安在保险科技领域不断积累形成云计算、人工智能、区块链、大数据四大核心能力。

云计算

众安保险是第一家把核心业务系统全部放在云计算平台上面的公司。把阿里云用在保险公司的基础建设上,帮助保险行业搭建更加完善的互动平台和数据管理中心。这个技术对大家的好处就是速度快。在别人的基础上去构建自己公司最核心的能力,争取到时间,这个其实就是云计算带来的一个很显著的作用。

人工智能

智能保险顾问在中国境内体现最多的是一种叫智能客服的机器人。客服机器人除了降本增效、减少客服人员成本,其实它背后隐含着许多意义。以前我们说很多保险产品不会在网上购买,是因为用户没有养成习惯,但是现在很多的年轻一代都在网上直接购买保险产品。我觉得人与人的交互方式将会发生变化,包括消费方式。所以保险公司一定要去

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