那是17年初的深夜寒冬,我开着车溜达到鼓楼附近。滴滴接单搭上了两个面容姣好,穿着很少的年轻女子。
或许酒后的微醺让女孩子放的更开,开到连调到找不到北
“让我掉下眼泪的,不止今夜的酒。让我依依不舍的,不止你的温柔.....”
“额,妹子,你唱的是赵雷的《成都》吗?”我弱弱的问道。
“啊,大叔。你还知道赵雷啊!这歌太火了,还有我是歌手这一期的理想也很好听!”
“听说赵雷12月份要在五棵松开演唱会,我们一起去看吧。”这个不着调的妹子没再搭理我,转头和她的同伴聊了起来。
这段对话说明了什么呢?
偏见!
我的偏见在于,穿着时尚,高跟红唇的年轻女孩子为什么会唱不着调的民谣,还是赵雷的。
女孩子的偏见在于,一个秃顶开滴滴的中年油腻男怎么还会听民谣,不应该是爱情不是你想买,想买就能买吗。
一路无言!
“不要你觉得,我要我觉得”这个梗去年火爆于网络。很多人也把它当成独立自主,放飞自我一样来调侃。
这句话实质上就是偏见的另一种表达。
那实际上哪些偏见影响了买保险的抉择呢?下面是猛犸今天想聊一聊的话题。
01保险都是骗人的
这句话深深的植根在70,80群体的脑海里。就跟至尊宝的那句爱你一万年的谎言一样深入人心。
猛犸有时候和好朋友喝酒聊到这个话题时,会瞬间演变成杠精现场。
老A:保险都是骗人的!
猛犸:你举个例!
老A:......
猛犸:去年你车不被追尾了吗?谁赔的?
老A:保险公司啊。我说的不是车险,说的是人寿保险是骗人!
猛犸:你举个例啊!
老A:......
老A:反正都是骗人的!
猛犸:好吧。不说了,干一个。干完了我再花30分钟跟你讲讲保险公司安全性问题可以不?
老A:......
但凡一件事,以XX都是什么...开始,以反正都是什么结束的话,或多或少都有些经不住推敲。
想想保险行业都是骗人的话,为何在国内还存在了30多年了呢?而从现代保险的起源开始算,已有好几百年的历史了呢?
保险行业都是骗人的话,为何还有一部专门的法律《保险法》来约束它,来保护保险人和被保险人双方的合法权益呢?
保险行业都是骗人的话,为何新华保险,安邦保险出事的时候还要动用保险保障基金来救助它,监管它,保证保险行业的稳定,维护消费者权益不受影响呢?
所以,面对一些极端性结论时,我们都应该都想几遍。辨识那是真理还是偏见。
02.保险真是骗人的
猛犸讲诉一个真实的“保险是骗人的”的案例。
我做保险经纪人不久。二姨跟我讲,你怎么会做这个行业呢,都是骗人的!
我说现在人们的保险意识越来越好,而且保险确实有用啊。你看岳母生病,这医疗费用得我们自己花吧,她那个同病房的病友不就是平安保险给赔了20万么?
二姨闷了一下,说她以前也是相信保险的,但自从经历了一次保险拒赔,就再也不相信保险了。
经过是这样的。二姨夫走的很早,因为癌症走的。
在确诊癌症后,同村的某保险公司的业务员找到二姨。说买份保险吧,交多少钱能赔回来好多倍钱,赔回来拿去治病多好。
买了,拒赔了。
业务员解释道:我也是想帮你,我也不知道得了病以后买不了保险。好歹我还去找保险公司把保费要回来了。
这个事故够魔幻的吧?现在谁跟你说,得了癌症再去买保险还能赔。傻子都不信。
但在那个草莽初生,民众单纯的年代,这样的案例不少。
多一个这样的案例,杀伤力就多一分。保险是骗人的就更加深入人心。
《迷失的盛宴》里也写到,当友邦把保险代理人制度模式带入中国之后,内地保险公司也争相采用这个模式,保险粗放式的快速增长。
同规模快速增长与之而来就是代价就是,良莠不齐,销售误导,保险行业信誉受损。
就像谈恋爱碰到渣男一样,受了很多伤。哪还会那么容易相信一个男人。
正因为当初保险公司的傲慢,才有了消费者的偏见。
这个坑,保险行业需要慢慢填。
03.保险越来越好
正如上面猛犸所说,保险是骗人的的偏见深入人心。主要的影响就在80年代以前的群体。
而正迈入而立之年的90后以及后面的00后,10后,他们会对保险的接受度会越来越高。因为规范的秩序正在建立,信息也越来越透明。越来越多的专业人员在涉足这个保险领域。
猛犸自己也深有体会。
跟同龄的客户讲保险,保险靠不靠谱?保险公司安不安全?是需要反复沟通和引用案例来解释的。
而和90后沟通的过程中,他们很少在保险公司是否安全上面纠结。从互联网上就已经了解到这些信息。他们更会在意预算怎么花更划算,产品怎么搭配更合理。
其实,就是成长的年代不一样。就像淘宝刚兴起的时候,80后在尝试购买但又担心假货。70,60完全不认同。
可当信用体系完全建立起来之后,谁还会纠结是先款后货,还是先货后款呢?
我妈天天在拼多多上逛的6得很,买个葱姜蒜乐此不疲的。
所以,任何一个行业都是从无序到有序,从无规则到有规则,从野蛮生长到法律约束......
我们正在经历,并在见证保险这个行业越来越好,越来越美。
猛犸随机挑选了这些保险公司年理赔数据:
不管知名还是不知名的保险公司,年度理赔金额都在亿元以上。理赔率都在95%以上。保险理赔似乎没有我们想象中那么难。
是时候放下保险都是骗人的的执念了。
就像你暗恋一个女孩子,你不去了解,不去表白,怎么会知道合不合适呢?