前段时间，武汉市东西湖区的陈大哥打电话给我们，说自己去年到银行存了8万多块钱，近期想取出来应急。结果发现存款变成了保险不说，想要取出来还得先扣几千块钱的费用，这是怎么一回事呢？
今年42岁的陈大哥，家住武汉市东西湖区走马岭六合新村。去年9月，陈大哥骑摩托车下班时，被一辆小轿车撞倒，住院治疗花了一大笔钱，因为继续治疗还需要费用，于是陈大哥决定动用去年7月份存在银行的8万元定期存款，当陈大哥赶到银行去取钱时，却发现这笔钱想取出来还有点麻烦。
求助人陈大哥：工作人员跟我说是保险，拿不出来，如果要拿出来，你要损失几千块钱，如果你再等个几个月，到今年8月份把这个钱取出来才能给你，我说取出来有没有利息，她说一分都没有。
陈大哥说年7月9号，他到当地一家银行办理了一笔8万8千元的存款业务，定期存3年，根据他提供的一张凭条，上面显示业务类型确实为存款。
求助人陈大哥：存钱要是为了给孩子上学读书，赚点利息。
那好端端的银行存款怎么就变成了保险呢？陈大哥回忆，当时他办理业务并不是在柜台，而是在银行二楼的一个办公室。陈大哥说，他把现金交给工作人员后对方给了他一张凭条，还帮他下载了一款手机银行App，告诉他可以直接用手机查看款项的情况。陈大哥说自己也没多想，拿着手机和凭条就离开了。
求助人陈大哥：我也不会用什么App，我就拿着条子就走了。后来出事之后拿着手机来找他们改密码才跟我说是保险。
在陈大哥的手机上银行App上显示，当时办理的业务是一款人寿保险，保障期限到年。
求助人陈大哥：我说我不发生车祸还不知道这个钱存在你这里是保险，
陈大哥母亲：我们没有那个资金去存保险，我们两个孙子要用钱。
银行：业务类型已告知客户自己放弃权益
陈大哥坚持说自己在银行清楚的表明是要存定期。那到底是银行故意混淆保险和存款的概念误导了陈大哥，还是陈大哥自己误把保险当成了存款呢？
垄上律师联盟律师陈启明：你当时有没有一个合同之类的东西？
求助人陈大哥：没有，什么也没有。
垄上律师联盟律师陈启明：在柜台上还是在哪里存的？
求助人陈大哥：在办公室，她把我带上去的，带到她二楼的办公室，她说她是经理，是银行的经理。
垄上律师联盟律师陈启明：大堂的经理，还是什么的经理？
求助人陈大哥：可能是大堂经理，反正我去了我也搞不懂。
为陈大哥办理业务的究竟是银行工作人员还是保险公司的销售？办理区域属于银行还是保险公司呢？带着众多疑问陈大哥带着记者一行来到位于武汉东西湖区武汉大道的这家银行，找到了当初给陈大哥办理业务的的工作人员张某。
银行工作人员张某：我当时肯定说了带有保险性质，但是一个储蓄性保险，五年期的。带有保险性，不保任何东西就是个储蓄性保险。这个产品可以取，就是要付手续费，大概是块钱左右。
这名工作人员坚持表示当初陈大哥办理业务时，她已经口头明确告知这个业务属于保险，而陈大哥则表示前期没有听到任何有关保险业务的提示。两人各说各有理，记者决定查看一下银行当时的监控。不过银行工作人员说大厅的监控6个月过期，现在已无法找到去年7月的监控画面。
银行工作人员张某：回访电话里也跟您说了有20天犹豫期，你只要不同意随时过来找我取，二十天您也没有来。
求助人陈大哥：但是我存的是定期，我为什么要来呢？
银行工作人员张某：电话里跟您说了是保险。
求助人陈大哥：电话里你说了是保险我没有同意。
银行工作人员张某：那你就过来取，可你20天没来呀。
对于工作人员曾经打电话回访这件事，陈大哥表示办理完业务之后10天左右，确实接到过一个电话。
求助人陈大哥：办完业务走了之后有个10多天有个回访电话，回访电话中那个女的说是保险，我说不同意。当时我在上班就没有过来，后来也没有。
银行工作人员说，在后续的回访电话中陈大哥拒绝办保险但并没有及时到银行取消业务。20天的犹豫期结束后会自动默认陈先生同意办理保险，保险生效后再想取出，就要先支付对应的手续费。那么保险可以直接在银行办理吗？
求助人陈大哥：你到底是卖保险的还是银行的？
银行工作人员张某：我是客户经理，银行的。
求助人陈大哥：那别人到你这来存款是相信你是银行的，你搞个安邦保险别人会有歧义呀。
律师支招如何避开银行“套路”
按照银行的说法，接待陈大哥的张某是有保险销售资格证的银行工作人员。目前由于证据不足，陈大哥和银行还在进一步协商中。律师也提醒乡亲们在去银行存款时一定要注意以下几点，避免“中招”。
垄上律师联盟律师陈启明：第一是你到银行去的时候一定要看清楚，向你推荐产品的人是不是银行的人；第二个，如果有一个纸质的合同的话一定要看清楚这上面盖章，盖的是银行的章子还是其他金融机构的章子；第三个，看相关工作人员向你推荐的时候，这款产品是高收益明显的高于银行相关储蓄的利率的话这个可能就是一个理财产品了。
律师提醒，大伙在签署协议时一定要看清自身的权益，发现问题一定要尽快处理。
垄上律师联盟律师陈启明：如果不想购买这款产品的话，在15到20天之内及时的跟他们协商沟通，及时解除协议。一旦双方发生争议，任何一方都可以申请到消协进行调节，或是向法院提起诉讼。
还是要提醒大家啊，如今理财的方式方法啊都特别多，这种存款变保单的事发生在老年人身上的几率非常高，咱们回家一定要注意多跟老人沟通，避免老人上当受骗。